Uvjeti prodaje

1. Uloga platforme

Mojakarta djeluje isključivo kao posrednik između kupca i organizatora događaja. Mojakarta nije organizator događaja niti prodavatelj ulaznica.

Organizator događaja samostalno određuje sadržaj, datum, mjesto, cijenu i uvjete prodaje ulaznica.

2. Prodaja ulaznica

Ulaznice prodaje organizator događaja. Kupnjom ulaznice kupac sklapa ugovor o kupnji izravno s organizatorom, a ne s platformom Mojakarta.

3. Plaćanje

Plaćanje se vrši karticama putem Stripe-a. Transakcije se obrađuju sigurnim platnim postupkom, a Mojakarta tehnički obrađuje plaćanje u ime organizatora.

4. Naknade

Mojakarta naplaćuje platformsku naknadu od 3,9% po ulaznici, uz minimalnu naknadu od 0,50 € po ulaznici. Naknada može biti prikazana kupcu kao zasebna stavka ili uključena u ukupnu cijenu, ovisno o postavkama prodaje.

5. Isporuka ulaznica

Ulaznice se kupcu šalju e-mailom i dostupne su putem privatnog linka narudžbe. Svaka ulaznica sadrži QR kod za provjeru na ulazu.

6. Korištenje ulaznice

Jedna ulaznica vrijedi za jedan ulaz, osim ako organizator izričito ne odredi drugačije. QR kod je jednokratan i ne smije se dijeliti s drugim osobama.

7. Povrati i otkazivanja

Pravila povrata određuje organizator događaja. Mojakarta ne odlučuje o odobravanju ili odbijanju povrata. Kupac se za povrat, promjenu ili pitanje vezano uz događaj obraća organizatoru.

U slučaju otkazivanja događaja, organizator je odgovoran za komunikaciju s kupcima i povrat sredstava u skladu sa svojim pravilima i važećim propisima.

8. Odgovornost

Mojakarta ne odgovara za otkazivanje događaja, promjene termina ili lokacije, sadržaj, izvedbu, kvalitetu ili sigurnost događaja. Za navedeno je odgovoran organizator.

9. Fiskalizacija

Organizator je prodavatelj ulaznica i odgovoran je za izdavanje računa, fiskalizaciju i ispunjavanje poreznih obveza koje proizlaze iz prodaje ulaznica.

10. Kontakt

Za podršku se možete javiti na prodaja@mojakarta.hr.